NHÂN VIÊN TƯ VẤN - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

218 đường D5, phường 25, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh , Vietnam
06/09/2018 02:35:22

 I/ Thông tin chung:

Vị trí

NHÂN VIÊN TƯ VẤN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Bộ phận

KINH DOANH

Thời gian làm việc

Từ thứ 2- thứ 7

Quản lý trực tiếp

Giám đốc-( Trưởng phòng)

II/ Mục đích công việc

Phụ trách công việc quản lý theo dõi các kênh thương mại của công ty, chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bộ phận maketing xây dựng thương hiệu quảng bá  sản phẩm.

III/ Mô tả chi tiết:

1/ Giới thiệu, tư vấn và bán hàng cho khách, trả lời tin nhắn qua hệ thống chat trên fanpage, Web trực hệ thống tổng đài điện thoại của cty.

2/ Lên kế hoạch làm việc hàng ngày.

3/ Chăm sóc khách hàng cũ, chăm sóc quản lý fanpage, viết content cho fanpage khi có yêu cẩu của sếp.

4/ Gọi điện thoại chăm sóc khách trường hợp đặc biệt/ hoặc do sếp giao.

5/ Báo cáo kinh doanh hàng ngày, hàng tháng.

6/ Cập nhật dữ liệu thông tin khách hàng.

7/ Đạt chỉ tiêu doanh số.     

8/ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của sếp giao.